FortiClient入門指南：定義、版本介紹、安裝步驟與常見問題解析

FortiClient入門指南：定義、版本介紹、安裝步驟與常見問題解析

 

編輯日期：2024/10/27

文章目錄

1.什麼是FortiClient？其定義與主要意義解析

2.FortiClient的主要版本介紹

3.如何下載與安裝FortiClient免費版（Free Version）

4.FortiClient顯示「已斷開」的訊息是什麼意思？

5.如何在FortiClient安裝後查詢VPN伺服器地址、帳戶名稱與密碼

6.無IT支持的個人使用者如何聯繫VPN服務提供者查詢VPN資訊

 

 

 

一、什麼是FortiClient？其定義與主要意義解析

FortiClient是Fortinet公司開發的一款全方位安全軟體，主要提供端點防護與VPN（虛擬私人網路）連線功能。其核心功能包括以下各項，FortiClient主要適用於需要提升網路安全的企業和個人使用者。

1.  端點安全防護：

FortiClient能夠防範惡意軟體，例如：病毒、木馬、勒索軟體等，並提供實時威脅偵測與回應，保護用戶的電腦和行動設備免受各類攻擊。

2.  VPN功能：

透過FortiClient，使用者能安全地連接企業內部網路，實現遠程辦公及數據加密傳輸，保障資料在網路傳輸過程中的隱私和安全。

3.  終端管理與控制：

FortiClient可以與Fortinet的FortiGate設備和FortiEMS（端點管理伺服器）整合，實現中央管理與控制，用來監控和管理企業內部所有連接設備的安全狀態。

 

解決方案：

1.  主要意義在於它能為企業提供從端點設備到網路邊界的整體安全防護，確保數據不受未經授權的訪問和威脅攻擊。同時，FortiClient能夠幫助管理員簡化網路安全管理，提高企業整體的網路安全性。

2.  FortiClient是Fortinet提供的一款全面性的安全軟體解決方案，主要用於端點保護。它集成了防病毒、防火牆、VPN、入侵防護系統 (IPS)、反惡意軟體等多種安全功能，以保護用戶設備免受網路威脅。

 

主要意義：

1.  端點保護：FortiClient提供強化的端點防護，確保個人或企業的設備不會因惡意軟體或病毒受到攻擊。

2.  VPN支援：它允許用戶安全地連接遠端網路，特別是企業環境中的遠端工作者，保障數據傳輸的安全。

3.  集中管理：可以與FortiGate和FortiAnalyzer等Fortinet解決方案整合，讓企業能夠通過單一平台集中管理和監控其網路安全。

4.  零信任網路訪問(ZTNA)：透過零信任框架，FortiClient能動態驗證每一個用戶和設備的身份，確保安全的網路訪問。

 

 

二、FortiClient的主要版本介紹

FortiClient主要有以下幾個版本，根據不同的功能需求，適用於個人用戶和企業環境。這些版本根據不同用戶的需求，從簡單的VPN連線功能到企業級的全方位安全防護和管理，滿足各種規模的組織需求。

(一)FortiClient Free（免費版）

1.  主要提供基本的VPN連接功能（SSLVPN和IPSecVPN），適合需要遠端連接企業網路的個人或小型企業使用。

2.  沒有包含完整的安全防護功能（如防毒或漏洞防護）。

 

(二)FortiClient Enterprise（企業版）

1.  這是功能最完整的版本，適用於中大型企業。

2.  提供包括端點防護（防病毒、防惡意軟體、漏洞防護）、VPN、應用控制、防火牆和網路訪問控制（NAC）等功能。

3.  可與Fortinet其他產品整合，例如：FortiGate、FortiAnalyzer、FortiEMS等，實現端點管理和中央控制。

 

(三)FortiClient EMS（端點管理伺服器版）

1.  主要針對企業的端點安全管理需求。

2.  與FortiClient企業版搭配使用，用來集中管理和部署企業內所有設備上的FortiClient，監控每一個終端的安全狀態、統一推送政策、進行補丁管理和修補漏洞。

3.  提供更細緻的報告和即時回應功能，幫助企業防範潛在威脅。

 

 

三、如何下載與安裝FortiClient免費版（Free Version）

下載並安裝FortiClient Free Version（免費版）的步驟如下，成功安裝後，你就可以使用FortiClient免費版來連接VPN了。

下載FortiClient免費版：

1.  訪問Fortinet官方網站：

打開瀏覽器，訪問[Fortinet官方網站]

https://www.fortinet.com/support/product-downloads的下載頁面。

3.  選擇FortiClient：

在產品下載頁面，找到FortiClient的下載選項。

確認選擇的是免費版本（FreeVPNClient），這是提供基本的SSLVPN和 IPSecVPN連接功能的版本。

4.  選擇操作系統：

根據你的操作系統，例如：Windows、macOS、Linux等，選擇適合的版本來下載。點擊「下載」，系統會自動下載相應的安裝檔案。

 

安裝FortiClient免費版：

(一)執行安裝程式：

下載完成後，找到下載的安裝檔案，通常是`.exe`或`.dmg`格式，雙擊執行安裝程式。

 

(二)開始安裝：

1.  按照安裝嚮導的指示進行操作，大部分情況下，只需點擊「下一步」進行安裝即可。

2.  當安裝向導提示選擇安裝模式時，選擇VPNOnly（僅VPN）模式。這樣可以安裝FortiClient的免費版，而不會包含其他企業版功能。

 

(三)完成安裝：

安裝完成後，打開FortiClient，並設定VPN連接。你需要輸入你的VPN伺服器地址、帳戶名及密碼來建立連接。

 

注意事項：

1.  免費版僅提供基本的VPN功能（SSLVPN和IPSecVPN），沒有包括端點防護功能，例如：防病毒、防惡意軟體等。

2.  如果你需要企業版或其他更高級的安全功能，可以聯繫Fortinet銷售團隊購買授權。

 

 

四、FortiClient顯示「已斷開」的訊息是什麼意思？

當你在執行FortiClient時出現「FortiClient-已斷開」的訊息，通常表示你的FortiClientVPN連線已經中斷，無法與遠程伺服器或企業網路保持連接。這個訊息的常見原因包括以下幾點，如果問題持續，可能需要進一步排查VPN配置或聯繫IT管理人員尋求協助。

1.  VPN連線中斷：表示你已經斷開了與企業網路的VPN連線。這可能是由於手動斷開VPN、連接不穩定、網路中斷等原因導致的。

2.  配置錯誤：如果配置的VPN伺服器地址、憑證或驗證憑據不正確，也會導致連接失敗或斷開。

3.  網路問題：你的本地網路環境，例如：Wi-Fi信號弱、網路不穩定等，可能導致VPN連接中斷。

4.  伺服器不可用：如果企業VPN伺服器當前無法使用或正在維護，也會導致連接被斷開。

5.  過期的憑證或帳戶：如果使用的VPN憑證或帳戶已過期，FortiClient會自動斷開連接。

 

解決方案建議：

1.  檢查你的網路連接是否穩定，確保你的網路能正常訪問互聯網。

2.  確認你輸入的VPN伺服器地址、賬號及密碼是否正確無誤。

3.  如果是企業網路，聯繫網路管理員檢查VPN伺服器的狀態或更新相關的VPN憑證。

4.  嘗試重新啟動FortiClient，並重新嘗試連接VPN。

 

 

五、如何在FortiClient安裝後查詢VPN伺服器地址、帳戶名稱與密碼

安裝完成後，打開FortiClient，並設定VPN連接。你需要輸入你的VPN伺服器地址、帳戶名及密碼來建立連接。要從何處查詢到VPN伺服器地址、帳戶名稱及密碼？VPN伺服器地址、帳戶名及密碼是由VPN提供者或企業網路管理員提供的，通常你無法隨便查詢到這些資訊，除非你已經獲得相應的帳戶權限。具體來說，你可以從以下幾個地方獲取這些資訊：

(一)公司或組織的IT部門：

1.  如果你是通過公司或組織的VPN進行遠程辦公，這些資料通常會由IT管理員 或網路安全部門提供。

2.  IT部門會告訴你VPN伺服器的地址、帳戶名及密碼，可能還會附上具體的連接設定文件或指南。

 

(二)VPN服務提供者：

1.  如果你使用的是商業VPN服務，這些資訊會在你購買VPN訂閱後由服務提供者發送給你。你可以在VPN提供商的帳戶儀表板或電子郵件中找到相關的連接資訊。

2.  如某些VPN服務，例如：NordVPN、ExpressVPN，會提供伺服器列表及你的專屬憑證資訊。

 

(三)企業內部文件：

1.  有些公司會提供內部指南或VPN設定文件，例如：`.ovpn`文件，裡面包含伺服器地址及設定。

2.  這些文件有時可以在公司內部網頁或檔案系統中找到，通常會有詳細的VPN連接設定說明。

 

(四)FortiGate設備管理界面：

如果你的VPN是通過FortiGate防火牆設置的，IT管理員可能會直接從 FortiGate設備上配置VPN並發送相關設定給你。這時，你可能會獲得一個設定檔或需要手動輸入伺服器地址。設定方式如以下步驟：

1.  當你收到這些資訊後，打開FortiClient，點擊Remote Access（遠程訪問）。

2.  添加一個新的VPN配置，然後輸入伺服器地址、帳戶名及密碼，最後保存並連接。

3.  如果你不確定這些資訊的具體位置或內容，建議聯繫IT部門或VPN服務提供者進行查詢。

 

 

六、無IT支持的個人使用者如何聯繫VPN服務提供者查詢VPN資訊

如果你是個人使用者，且沒有企業IT部門支持，你可以依照以下方式聯繫VPN服務提供者進行查詢或獲取相關資訊，透過以下方式，你就可以迅速查詢到VPN伺服器的設置信息，並順利完成連接設定。

(一)檢查VPN服務的官方網站

1.  訪問你所使用的VPN服務提供者的官方網站，例如：NordVPN、ExpressVPN等。

2.  大多數VPN提供商都有一個用戶支持或幫助中心，在這裡你可以找到設定指南、伺服器地址列表，甚至提供即時客服支援。

3.  服務網站通常會提供詳細的教學文章或影片，幫助你設定VPN連線。

 

(二)登入你的VPN帳戶

1.  登入你的VPN服務提供商的用戶儀表板 或帳戶頁面。

2.  你可以在帳戶頁面中找到你的個人VPN設定資訊，包括VPN伺服器地址、帳戶名（通常是你的帳戶資訊）和使用指南。

 

(三)查詢訂閱確認郵件

1.  如果你已訂閱某個VPN服務，通常會收到一封訂閱確認電子郵件，其中可能包括VPN伺服器地址、帳戶憑證及相關連結，指引你如何進行初次設定。

2.  請檢查你的郵件收件箱，看看有沒有來自VPN服務提供者的相關信息。

 

(四)使用VPN提供商的即時聊天或電子郵件支援

1.  大部分VPN服務提供商都提供即時聊天或電子郵件支援，你可以直接在其官方網站上找到這些支援選項。

2.  你可以聯繫客服，詢問如何獲取VPN伺服器地址、帳戶名和密碼，或請求技術支援幫助你進行安裝和設定。

 

(五)下載VPN應用程式

1.  某些VPN提供商會提供專屬的應用程式，通過這些應用程式，VPN伺服器地址、憑證和設定將自動配置。

2.  你只需從提供商的官方網站下載對應的應用程式，安裝後輸入你的帳戶資料，VPN會自動幫你設置連接。

 

(六)常見VPN服務提供商的支持頁面

如果你使用的是以下熱門VPN服務，這裡是它們的官方支持頁面：

1.  [NordVPN支持頁面](https://support.nordvpn.com/)：NordVPN提供詳細的指南和即時聊天支援。

2.  [ExpressVPN支持頁面](https://www.expressvpn.com/support/)：ExpressVPN提供安裝指引和伺服器列表。

3.  [Surfshark 支持頁面](https://support.surfshark.com/hc/en-us)：Surfshark 有FAQ和24/7客服支援。